~jos

z kontekstu - oczywiście o PKO SA (UniCredit). Kupieni klienci BPH mają trudności bo :
- PKO używa starego, bardzo skomplikowanego w obsłudze i "połatanego" systemu informatycznego,
- przejęci pracownicy BPH odbyli krótkie szkolenie, ale nie mają wprawy w obsłudze tego systemu, dodatkowo system nie pozwala na wykonywanie wielu operacji, które w BPH były oczywistością,
- procedury w PKO (w tym związane z korektą błędów powstałych przy przenoszeniu danych z systemu BPH) są niezbyt efektywne. Zamiast usprawnić system po prostu prezes PKO ogłosił, że to wszystko wina olewających dobro firmy pracowników BPH,
- sporo przejętych pracowników BPH właśnie się zwalnia (przechodzą do nowych banków),
- byli klienci BPH awanturują się, bo oczekują produktów i obsługi podobnych (lub lepszych) niż w BPH i doznają szoku w zetknięciu z procedurami PKO.

Dodaj odpowiedź

Temat postu jest wymagany. Temat postu może zawierać min. 2 znaki. Temat postu może zawierać max. 72 znaki.
Treść postu jest wymagana. Treść postu może zawierać min. 2 znaki.
Pole Autor jest wymagane. Pole Autor musi zawierać min. 2 znaki. Pole Autor musi zawierać max. 30 znaków. Pole Autor może zawierać tylko litery, cyfry oraz znaki _ i -.

Treści na Forum Bankier.pl publikowane są przez użytkowników portalu i nie są autoryzowane przez Redakcję przed publikacją... Bankier.pl nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na Forum, szczególnie fałszywe lub nierzetelne, które mogą wprowadzać w błąd w zakresie decyzji inwestycyjnych w myśl art. 39 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Każda informacja wpływająca na decyzje inwestycyjne pozyskana przez Forum, powinna być w interesie inwestora, zweryfikowana w innym źródle.