Treści na Forum Bankier.pl publikowane są przez użytkowników portalu i nie są autoryzowane przez Redakcję przed publikacją... Bankier.pl nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na Forum, szczególnie fałszywe lub nierzetelne, które mogą wprowadzać w błąd w zakresie decyzji inwestycyjnych w myśl art. 39 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Każda informacja wpływająca na decyzje inwestycyjne pozyskana przez Forum, powinna być w interesie inwestora, zweryfikowana w innym źródle.
sorry wienetu ja nigdy nie klamie co najwyżej nie mówie wszystkiego, bo nie musze i mi za to nie płaca to primo secundo poczytaj
W ostatnich tygodniach Spółka notuje następujące trendy:
- Wzrost wskaźnika Churn dla produktu LiveChat (liczbowy wskaźnik odejść klientów), który w marcu 2020 r. wyniósł ok. 3,9% wobec długoterminowej średniej na poziomie ok. 3% notowanej średnio w poprzednich latach. Wyższy churn wynika z problemów biznesowych wielu klientów Spółki spowodowanych pandemią.
- Znaczący wzrost liczby "triali" (użytkowników testujących rozwiązanie LiveChat w trakcie dwutygodniowego, bezpłatnego okresu próbnego) obserwowany od 16 marca 2020 r. i utrzymujący się w kolejnych tygodniach. Wzrost liczby "triali" przekłada się na większą liczbę nowych klientów notowaną w kwietniu.
- Istotny wzrost wartości dosprzedaży (upselling) do obecnych klientów Spółki, którzy zwiększają liczbę agentów pracujących z wykorzystaniem LiveChat.
link