Treści na Forum Bankier.pl publikowane są przez użytkowników portalu i nie są autoryzowane przez Redakcję przed publikacją... Bankier.pl nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na Forum, szczególnie fałszywe lub nierzetelne, które mogą wprowadzać w błąd w zakresie decyzji inwestycyjnych w myśl art. 39 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Każda informacja wpływająca na decyzje inwestycyjne pozyskana przez Forum, powinna być w interesie inwestora, zweryfikowana w innym źródle.
Zapraszamy do zapoznania się z naszym raportem na temat obsługi klienta.
Przeprowadziliśmy m.in. badania wszystkimi kanałami komunikacji dostępnymi w danej firmie, w przedsiębiorstwach polskich i krajach UE. Oceniliśmy ile firm z jakich kanałów korzysta i w jakim stopniu.
Oceniliśmy które kanały są najbardziej skuteczne. Pod uwagę braliśmy infolinię, formularz www,e-mail, chat.
Adres do pobrania raportu : http://obsluga-klienta.pl/