Treści na Forum Bankier.pl publikowane są przez użytkowników portalu i nie są autoryzowane przez Redakcję przed publikacją... Bankier.pl nie ponosi odpowiedzialności za informacje publikowane na Forum, szczególnie fałszywe lub nierzetelne, które mogą wprowadzać w błąd w zakresie decyzji inwestycyjnych w myśl art. 39 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Przypominamy, że Forum stanowi platformę wymiany opinii. Każda informacja wpływająca na decyzje inwestycyjne pozyskana przez Forum, powinna być w interesie inwestora, zweryfikowana w innym źródle.
Grupa Kapitałowa Synthos SA jest jedną z największych firm w Polsce produkujących surowce chemiczne. Przedsiębiorstwo dostarcza produkty najwyższej jakości i jest pierwszym w Europie producentem kauczuków emulsyjnych. Synthos SA posiada nowoczesną i bardzo dobrze rozwiniętą infrastrukturę IT oraz kilkukrotnie był laureatem nagrody Lidera Informatyki.
W związku z intensywnym rozwojem firmy niezbędny stał się zakup nowocześniejszego systemu do zarządzania relacjami z klientem oraz do obsługi zakupów i relacji z dostawcami. W rezultacie Synthos SA zdecydował się na wdrożenie rozwiązania oferowanego przez firmę Microsoft - Microsoft Dynamics CRM 2011, które dzięki swojej elastyczności świetnie dopasowuje się do restrykcyjnych wymogów branży chemicznej.
czytaj dalej
Projekt implementacji poprzedził Proof of Concept, czyli diagnoza zakresu wdrożenia, która w prosty sposób wskazała potrzeby poszczególnych odbiorców systemu i pomogła dostawcy zrozumieć działanie branży chemicznej. Efektem diagnozy był prototyp rozwiązania dla działów sprzedaży i marketingu.
Wdrożenie systemu Microsoft Dynamics CRM realizowane przez XPLUS SA podzielone zostało na dwa etapy: pierwszy obejmie swoim zakresem wdrożenie rozwiązania w obszarach sprzedaży i marketingu, natomiast drugi będzie dotyczył oceny dostawców, zakupów oraz reklamacji. System ma za zadanie upłynnić przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi działami firmy oraz ułatwić komunikację z dostawcami i odbiorcami.
Na decyzję o wyborze firmy XPLUS SA jako dostawcy rozwiązania wpłynęły czynniki, takie jak: stabilność finansowa i pozycja firmy na rynku, dotychczasowe doświadczenie w realizacji podobnych projektów oraz wysokie kompetencje pracowników.
- Cieszymy się z zaufania, jakim obdarzyła nas Grupa Kapitałowa Synthos SA - komentuje Karol Sudnik, prezes XPLUS SA. - Dołożymy wszelkich starań, aby wdrożony system usprawnił działanie firmy, umożliwiając tym samym jej dalszy rozwój i podnosząc konkurencyjność na rynku - dodaje.
Czytaj więcej na http://biznes.interia.pl/news/synthos-podpisal-umowe-na-wdrozenie-systemu-crm,1948012?