Dnia 2012-10-05 o godz. 14:41 ~akzs napisał(a):
> Już o tym wspominałem ale muszę to jeszcze raz powtórzyć,
> niestety.
Więcej przypadków takich jak opisał passat na:
> http://www.pracadokitu.com/temat/37/eniro-polska/
> http://www.money.pl/forum/eniro-t2480045.html
i jeszcze w
> wielu innych miejscach w sieci!
Bozo. piszesz, że
> "dzwonisz do biura obsługi klienta i temat
> wyjaśniasz" a ja z własnego doświadczania, jeszcze
> raz powiem, że jedyne co usłyszysz to cytuję "
> Przecież Pan wiedział co podpisuje, jak Pan podpisał to
> niech Pan płaci!" i na tym koniec wyjaśnień!!!
> Podstawową formą negocjacji w eniro jest windykacja!!!
Być
> może, w co wątpię teraz się coś zmieni. Zostało
> "nowo utworzone stanowisko Specjalisty ds. Mediów
> Społecznościowych w Eniro Polska.
> http://www.smb.pl/index/page/id/187/alias/nowy_specjalista_
> ds_social_media_w_eniro_polska
Ponoć teraz "firma
> słucha ich opinii (klientów), jest otwarta na dialog i nie
> ucieka od trudnych problemów". Coś mi się jednak
> wydaje, że to ma "zaprezentować jej nowy
> wizerunek" i nic poza tym!!!
Bozo, jestem pewien,
> że Twoja wypowiedz jest wynikiem "edukacji
> wewnętrznej z tego zakresu"!!!

proponuję więcej pozytywnego myślenia. przykłady innych firm pokazują, że jak już firma wchodziła w portale społecznościowe, to klienci są bardziej zadowoleni niż wcześniej, bo szybko się możesz dowiedzieć info o firmie z facebooka, czy twittera

eniro chce dbać o swój wizerunek - to mnie nie dziwi. świadczy to o tym, że podchodzą poważnie do swojej pozycji na rynku.

zapewniam cię, że moja opinia jest moją prywatną opinia taką jak twoja. różnimy się w spojrzeniu na sposób obsługi klienta przez eniro. moje stanowisko jest takie, że obsługują zgodnie z naprawdę wysokimi standardami. ty masz inną opinię.